Antes de virar ReclameAQUI,
passe pelo AjudeAQUI.
,
.Todo mundo no Brasil sabe o que acontece quando o cliente cansa. O Ajude Aqui é o passo anterior: o canal onde ele conversa, sugere e reclama direto com a sua empresa — e você resolve antes de virar caso público.
Sem cartão. Canal no ar em minutos.
Duas etapas da mesma insatisfação
O cliente sempre fala.
A única escolha é onde.
Reclamação pública
O problema já aconteceu, a paciência acabou e a conversa passa a ser em praça pública, indexada no Google, lida pelo próximo cliente.
Ajude Aqui
O cliente ainda quer ajudar. Ele sugere, comenta, vota e espera resposta. Você recebe isso organizado, no seu domínio, com a sua marca.
Reclamar é o último recurso de quem não foi ouvido. O Ajude Aqui existe para que esse recurso não seja necessário.
Como o produto faz isso
Do feedback solto ao cliente
avisado de que foi resolvido
Um fluxo fechado. Nada morre na caixa de entrada.
Feedback
O cliente registra a ideia, o problema ou o pedido no seu canal.
Discussão
Time e clientes comentam no mesmo lugar, com contexto.
Votação
Quem usa mostra o que importa. Demanda deixa de ser achismo.
Análise
Você agrupa duplicadas, mede impacto e separa ruído de padrão.
Aprovação
A decisão fica registrada: entra, espera ou não entra — e por quê.
Roadmap
O que foi aprovado aparece público. Transparência sem reunião.
Implementação
O item avança de fase e todo mundo acompanha o progresso.
Cliente notificado
Quem pediu recebe o aviso de que foi feito. Aí não sobra reclamação.
Recursos
Um canal com a sua marca,
não com a de terceiros
Portal personalizado
Domínio, cores e logo da sua empresa. O cliente reconhece quem está ouvindo.
Priorização por votos
A fila é definida por quem usa o produto, com peso e volume visíveis.
Roadmap público
Três colunas simples: planejando, em andamento, feito.
Novidades e changelog
Cada entrega vira comunicado. Seu esforço deixa de ser invisível.
Notificação automática
Quem pediu é avisado quando muda de fase e quando entra no ar.
Widget de sugestão
Um botão dentro do seu produto para o cliente falar no momento exato.
Veja o canal por dentro
O que o seu cliente encontra quando clica em “dê uma sugestão”.
Planos
Comece grátis. Cresça quando o canal virar rotina.
Grátis
Para validar o canal
Pro
Para operar de verdade
Empresa
Vários produtos e times
Abra o canal antes que a reclamação abra por você
Leva alguns minutos para colocar de pé e muda a ordem da conversa com o seu cliente.